Häufig gestellte Fragen
Alles über Bestellung, Pferdehaar, Flechtarten und Personalisierung.
Kann ich Schmuck aus dem Haar meines eigenen Pferdes bestellen?
Ja. Nach bestätigter Zahlung senden wir dir die Anleitung und die Adresse zum Einsenden des Pferdehaars.
Wie bereite ich das Pferdehaar für den Versand vor?
Kämme es vorsichtig und fixiere es mit einem Gummiband. Bitte nicht flechten oder mit Spülung behandeln. Lege die Bestellnummer bei.
Wie viel Pferdehaar benötige ich für ein Armband?
In der Regel etwa 25–30 cm Länge und 1,5 cm Strähnendurchmesser. Perfecta benötigt circa 30–35 cm.
Wie viel Haar brauche ich für einen Schlüsselanhänger?
Classic: ungefähr 20 cm Länge und 2 cm Durchmesser. Lancero: etwa 25 cm Länge und 1,5 cm Durchmesser.
Wie viel Haar brauche ich für eine Halskette?
Classic: circa 15 cm Länge und 1,5 cm Durchmesser. Lancero: etwa 20 cm Länge und 1,5 cm Durchmesser.
Muss ich das Pferdehaar vorher waschen?
Nein. Das Haar wird in unserer Werkstatt vor der Verarbeitung gereinigt.
Was lege ich der Sendung bei?
Bitte gib die Bestellnummer, deinen Vor- und Nachnamen und Kontaktmöglichkeiten an. Die Produktkonfiguration liegt uns bereits vor.
Mähne oder Schweif?
Schweifhaar ist meist kräftiger und gut für geflochtene Formen geeignet. Mähnenhaar eignet sich oft für zarte Quasten.
Kann ich eine Gravur hinzufügen?
Für ausgewählte Modelle sind gravierte Anhänger möglich. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Design ab.
Wie messe ich den Umfang meines Handgelenks?
Miss mit einem weichen Maßband ohne starken Druck und trage den Wert in Zentimetern ein.
Welche Flechtarten gibt es?
Classic, Rope, Lancero, Nature, Rocket und Perfecta unterscheiden sich in Flechttechnik und Form.
Wie lange dauert die Anfertigung?
Voraussichtlich bis zu 10 Werktage nach Zahlungsbestätigung und Eingang aller Materialien und Angaben. Bei hoher Auftragslage kann es länger dauern; wir informieren dich. Versandzeit kommt hinzu.
Kann Haar von mehreren Pferden verarbeitet werden?
Ja, nach vorheriger Abstimmung und Prüfung des gewählten Modells.
Kann ich auch ohne eigenes Pferdehaar bestellen?
Ja. Du kannst Pferdehaar aus dem Bestand unserer Werkstatt auswählen.
Woher stammt das Pferdehaar der Werkstatt?
Informationen zu verfügbaren Farben und zur Herkunft erhältst du direkt bei der Werkstatt.
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?
Wir verwenden echtes Pferdehaar und passende Metallkomponenten für Verschlüsse und Details.