Najczęściej zadawane pytania

Tak. Po zweryfikowaniu opłacenia zamówienia prześlemy adres dostawy i instrukcję przygotowania materiału.

Rozczesz i zwiąż włosy gumką. Nie używaj odżywki ani nie zaplataj warkocza. Zabezpiecz w woreczku, dołącz numer zamówienia.

Zwykle ok. 25–30 cm długości i 1,5 cm średnicy pasma. Perfecta wymaga około 30–35 cm długości.

Classic: około 20 cm długości i 2 cm średnicy. Lancero: około 25 cm i 1,5 cm średnicy.

Classic: około 15 cm i 1,5 cm średnicy. Lancero: około 20 cm i 1,5 cm średnicy.

Nie ma takiej potrzeby. Materiał jest czyszczony w pracowni przed wykonaniem biżuterii.

Numer zamówienia, imię i nazwisko oraz kontakt. Specyfikację produktu zapisujemy w zamówieniu.

Do plecionych form zazwyczaj lepszy jest mocniejszy włos z ogona. Do delikatnych frędzli nadaje się włos z grzywy.

W wybranych produktach oferujemy grawer na zawieszce. Dostępność zależy od wybranego modelu.

Zmierz obwód nadgarstka miarką krawiecką bez mocnego zaciskania i wpisz wartość w centymetrach.

Classic, Rope, Lancero, Nature, Rocket i Perfecta różnią się sposobem splatania i przestrzenną formą.

Do 10 dni roboczych od potwierdzenia płatności, otrzymania materiałów i ustalenia szczegółów. W okresach dużej liczby zamówień może potrwać dłużej; poinformujemy o przewidywanym terminie. Dostawa zajmuje dodatkowy czas.

Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu możliwości technicznych dla konkretnego modelu.

Tak. Możesz wybrać włosie z kolekcji pracowni.

Szczegóły dotyczące dostępnych kolorów i pochodzenia materiału można uzyskać bezpośrednio w pracowni.

Podstawą jest końskie włosie oraz odpowiednio dobrane metalowe elementy wykończenia.